VILLENEUVE AUTOMOBILES Ford — Villeneuve D'asq

Bonjour à tous, je me présente Monsieur Laurot, je fais partie de la société ETSLaurot, le compagnon du particulier j’ai été pour commander un véhicule pour ma société, j’aurais voulu acheter un Ford Kustom ou un transit. J’ai laissé ma carte au commercial à l’intérieur du garage, ils ne m’ont jamais recontacté et ils me n’ont pas envoyé de devis par mail franchement pas professionnel du tout, je ne recommande pas ce Garage. Je pense que le suivi garantie doit pas être terrible car le service vendeur n’est déjà pas terrible. c’est honteux pour une enseigne Ford

Je suis passée chez Ford Villeneuve d’Ascq suite à un accident avec mon véhicule classé VGE. En roulant, j’ai remarqué que mon garde-boue s’était détaché et que la portière faisait un bruit étrange.nnJe précise que mon véhicule a été immobilisé pendant 3 mois dans un garage à Saint-Quentin suite à cet accident et qu’il a été réparé là-bas, donc les réparations n’ont pas été faites chez Ford Villeneuve d’Ascq.nnJe suis donc passée pour avoir un avis. Le spécialiste carrosserie (Allan Benslimane) m’a expliqué qu’il manquait des clips au niveau des fixations et que la portière était mal ajustée.nIl a gentiment remis les clips et réajusté la portière sur place.nnJe le remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme, cela m’a fait gagner du temps et de l’argent.