Technic Auto — Nice

Un garage comme on aimerait en trouver partout !nnCela fait déjà un moment que je confie mon véhicule à ce garage et j’en suis pleinement satisfait. L’équipe est accueillante, attentive et toujours prête à rendre service. Les prix sont très corrects et les rendez-vous sont obtenus rapidement, ce qui est vraiment appréciable.nnLe professionnel qui s’occupe du véhicule prend le temps de détailler les réparations effectuées, avec des explications claires et honnêtes, ce qui met tout de suite en confiance. À l’accueil, l’amabilité et le professionnalisme sont au rendez-vous : on est reçu avec le sourire et beaucoup de disponibilité.nnEn résumé, un garage sérieux, efficace et humain, où l’on se sent écouté. Je recommande sans hésiter !

J’ai confié ma voiture au garage Technic Auto le 12 novembre pour un message d’erreur moteur. Outre d’autres réparations, le garage m’a indiqué qu’un remplacement du vase d’expansion serait nécessaire, mais malgré l’information donnée, par courriel et à l'oral, que je devais effectuer un trajet important Nice–Marseille le 17 novembre, j’ai récupéré mon véhicule avec la seule prévision que cette réparation soit faite la semaine suivante. La veille on aurait pu me dire que je devais m'organiser différemment. J’ai payé une facture de 750 € et, lors de la reprise du véhicule, les explications ne m'ont pas paru claires sur la réalité des risques encourus. Résultat : je suis tombé en panne sur l’autoroute à 40 km de Nice (le liquide de refroidissement s'est intégralement réparti dans le moteur), moins d'une heure après avoir quitté le garage, en route pour un entretien d’embauche fondamental. Lorsque j’ai appelé le garage, l’accueil a été particulièrement désagréable : ton hautain, absence totale d’empathie, aucune information pratique (comme l’horaire de fermeture alors que la dépanneuse allait déposer la voiture). On m’a simplement reproché de savoir que le vase d’expansion devait être changé, alors que je considère ne pas avoir été suffisamment alerté des risques. À mon retour, on m’a affirmé m’avoir suffisamment prévenu, ce que je conteste. L'amabilité initiale a fait place à un vrai mépris, outre que j'étais pris pour un imbécile kamikaze qui aurait risqué tous les frais et les galères du dépannage. De plus, la courroie de distribution que j’avais demandée de changer (devis validé) n’a finalement pas été remplacée, sans m'avertir. Je suis très déçu : communication insuffisante, accueil irrespectueux et sentiment d’être traité avec mépris malgré une facture élevée (750 + 111) et ma situation financière déjà difficile. J'ai donc recours à un autre garage, finalement bien moins cher, pour le changement de ma courroie de distribution. Je ne recommande pas ce garage.

C’est tout simplement le meilleur garage où j’ai eu l’occasion d’aller !nnMa voiture n’était pas passée au contrôle technique il y a quelques jours : plusieurs réparations étaient à prévoir (disques, plaquettes, fuite d’huile…). J’avais deux mois pour les faire, mais une panne de batterie m’a finalement immobilisé la veille au soir.nMon assurance m’a alors demandé de trouver un garage proche pour le dépôt du véhicule par la dépanneuse — j’ai contacté celui-ci un peu par hasard, et j’ai été agréablement surpris.nnIls ont accepté de me prendre dès le lendemain matin, ont effectué toutes les réparations dans la journée, trouvé et réparé la fuite d’huile, et même proposé de gérer la contre-visite du contrôle technique.nnJ’ai récupéré ma voiture le soir-même, parfaitement réparée, pour un tarif plus que raisonnable.nUn grand merci à Françoise et Pierre pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur gentillesse.nn👉 Un garage honnête, efficace et humain, où vous pouvez aller les yeux fermés !