CAPELETTE GARAGE ISG AUTO & PNEU — Marseille

A fuir!!!nJ’ai confié ma Twingo au mois de juillet 2025 suite à une panne de direction assistée causée par un câble rongé par des rats — cause que j’avais moi-même identifiée dès le départ et indiqué au garagiste. Malgré cela, le garage m’a facturé 380 € en liquide, sans facture (80 € le câble + 300 € de main-d’œuvre), sous prétexte qu’il « ne trouvait pas la panne ».nnLe pire n’est même pas là : pendant l’intervention, les sièges ont été gravement salis par de la graisse, laissant de grosses taches impossibles à enlever. La voiture a été rendue dans un état sale et négligé, le garagiste ayant travaillé sans protéger l’intérieur de la voiture, tout l’habitacle était noir de ses mains de mécanicien!nnPour tenter de rattraper ça, le garagiste a proposé de nettoyer les deux sièges de devant. Je lui ai donc confié ma voiture pour nettoyer les sièges comme convenu… mais entre-temps il a perdu mes clés de voiture et les a retrouvé que le 22/12!! Aujourd’hui, après des mois d’attente, le « nettoyage » se résume à un simple coup de bombe aérosol bas de gamme qui n’a absolument rien changé : les taches sont toujours là voir pire comme il a tenté de frotter avec sa bombe aérosol.Les sièges ne sont pas du tout nettoyés comme nous avions convenu!!nnRésultat : près de 400 € payés (sans facture!), la panne certes réparée, mais une voiture abîmée, sale, et une gestion totalement amateur.nnManque de professionnalisme, travail bâclé et aucun respect du client. Je déconseille fortement.

Professionnel

Visité pour une crevaison, changement directement.nLa personne qui me l'a fait était efficace, sympa et rapide.nJe recommande